Politique de Confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés
1. Introduction
I-MAN LOGISTIC (SIREN 807 516 570) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la confidentialité des informations que vous nous confiez.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles.
2. Responsable du traitement des données
Responsable : Monsieur Afonso Safu DA CRUZ
Entreprise : I-MAN LOGISTIC
Adresse : 57 rue de Fort Dauphin, 76350 OISSEL
Email : contact.imanimportexport@gmail.com
Téléphone : +33 6 09 34 92 92
3. Données collectées
3.1 Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d’identification :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour la collecte et la livraison)
Informations relatives à votre commande :
- Détails de la marchandise à transporter
- Adresses de collecte et de livraison
- Dates et horaires souhaités
- Informations de paiement (via PayPal – nous ne conservons pas vos données bancaires)
Données de navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
3.2 Méthodes de collecte
Vos données sont collectées :
- Via les formulaires de contact sur notre site
- Par email ou téléphone lors de vos demandes de devis
- Lors de la confirmation de vos commandes
- Automatiquement via les cookies (voir section 7)
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :
✅ Gestion des commandes : traitement de vos demandes de transport, organisation des collectes et livraisons
✅ Communication : vous contacter concernant votre commande, répondre à vos questions
✅ Facturation : établir les devis et factures
✅ Amélioration de nos services : analyser les statistiques de fréquentation du site
✅ Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales
Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact)
- L’exécution du contrat (commande de transport)
- Nos obligations légales (comptabilité, facturation)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies
7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de votre visite sur notre site.
7.2 Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires :
- Permettent le fonctionnement du site
- Mémorisation de vos préférences
Cookies analytiques :
- Mesure de l’audience du site (Google Analytics ou similaire)
- Statistiques de consultation
Cookies de réseaux sociaux :
- Si vous partagez du contenu depuis notre site
7.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment :
- Accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement
- Paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies
- Supprimer les cookies déjà installés
Note : Le refus de certains cookies peut limiter l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- Les accès non autorisés
- La perte ou la destruction
- L’utilisation, la divulgation ou la modification non autorisées
Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
✅ Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
✅ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
✅ Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
✅ Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
✅ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
✅ Droit de retirer votre consentement : à tout moment
9.1 Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par email : contact.imanimportexport@gmail.com
Par courrier : I-MAN LOGISTIC, 57 rue de Fort Dauphin, 76350 OISSEL
Par téléphone : +33 6 09 34 92 92
Nous vous répondrons dans un délai de 1 mois maximum.
Une copie de votre pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
9.2 Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
10. Transfert de données hors UE
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
Si nous utilisons des services tiers (ex : PayPal), ces derniers peuvent être situés hors de l’UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la protection de vos données.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
I-MAN LOGISTIC
Afonso Safu DA CRUZ
57 rue de Fort Dauphin
76350 OISSEL
Email : contact.imanimportexport@gmail.com
Tél : +33 6 09 34 92 92
Date de dernière mise à jour : Octobre 2025